г. Самара. редакция от 13 мая 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Смотрова Андрея Александровича, физического лица, действующего как самозанятый гражданин (применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»), ИНН 631911325459, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», неопределённому кругу лиц заключить Договор на оказание информационно - консультационных услуг, предоставление доступа к функционалу Сервиса и, при выборе Заказчиком, абонентской подписки Gafus Premium, именуемый в дальнейшем «Договор», «Оферта».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего предложения признаётся совершением лицом действий, предусмотренных разделом 2 (Предмет Оферты, сроки и порядок оказания услуг) и разделом 3 (Стоимость и порядок оплаты). Лицо, совершившее акцепт, приобретает статус «Заказчика». Договор считается заключённым с момента акцепта.
1.1. В настоящей Оферте (Договоре) указанные ниже термины и определения имеют следующие значения:
1.1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий все существенные условия Договора на оказание информационно - консультативных услуг, опубликованный на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: https://gafus.ru (именуемый в дальнейшем – «Сайт», «Сервис») и его поддоменах. Сайт - совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://gafus.ru и его поддоменах, содержащих информацию, программное обеспечение, графические и текстовые материалы.
Регистрация — процедура создания учётной записи на Сайте путём указания обязательных данных (логина, пароля, адреса электронной почты — email), подтверждения принятия согласия на обработку и распространение персональных данных и политики конфиденциальности, в результате которой присваивается статус Заказчика и предоставляется доступ к функционалу Сервиса. Email собирается и хранится для идентификации, уведомлений и исполнения Договора.
1.1.2. Договор - договор на оказание информационно - консультационных услуг (именуемый в дальнейшем - «Договор» или «Оферта», в зависимости от контекста) между Исполнителем и Заказчиком (именуемые в дальнейшем - «Стороны»), который заключается на условиях настоящей Оферты посредством её акцепта (принятия) Заказчиком. Договор считается заключённым Сторонами в простой письменной форме с момента совершения акцепта. Договор обладает юридической силой, для его действия не требуется подписания Заказчиком и Исполнителем на бумажном носителе, не требуется скрепления печатями.
1.1.3. Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, которое осуществляется путём совершения Заказчиком действий по оплате Услуг в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
Моментом Акцепта признаётся момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. С этого момента Договор считается заключённым в простой письменной форме.
Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что: - ознакомлен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных; - полностью и безоговорочно принимает условия Договора.
При этом: Предоставление персональных и контактных данных является необходимым условием для предоставления доступа к Услугам, но не влияет на момент заключения Договора и совершения Акцепта.
1.1.4. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с дистанционным форматом оказания Услуг и гарантирует наличие у него технической возможности для доступа к Сети Интернет, использования персонального компьютера, ноутбука или мобильного устройства, а также программного обеспечения для просмотра веб-страниц и воспроизведения видео и аудио контента. Рекомендуемые минимальные технические требования для корректного получения Услуг включают:
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг по причинам, связанным с несоответствием оборудования или программного обеспечения Заказчика этим рекомендациям.
1.1.5. Информационно - консультационные услуги - предоставление Исполнителем Заказчику на возмездной основе удалённого (дистанционного) доступа к Информационным материалам (онлайн - курсам) в соответствии с выбранным Заказчиком онлайн - курсом. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно и размещаются на Сайте.
1.1.6. Доступ к услугам – получение Заказчиком доступа к информационно - консультационным материалам Сайта.
1.1.7. Курс (Информационные материалы) - структурированный набор текстовых, графических, видео- и иных материалов, изображений, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков, необходимых для получения навыка дрессировки животного (собака), размещённый на Сайте, являющийся объектом интеллектуальной собственности Исполнителя. Текстовая часть материалов изложена на русском языке.
1.1.8. Онлайн - курсы носят информационно - консультативный характер и не заменяют консультацию ветеринара или кинолога при необходимости. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, не являются образовательной программой по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Услуги носят информационно - консультационный характер, не подлежат лицензированию, не сопровождаются аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации, документов об обучении. В целях использования Сервиса Исполнитель может устно запросить, а Заказчик сообщить краткую информацию о животном (вид питомца, порода, кличка, возраст, рост, вес, пол). Бесплатный доступ — доступ Заказчику к онлайн - курсу (курсам) без оплаты. Бесплатный доступ предоставляется на безвозмездной основе и регулируются условиями использования Сайта. Положения настоящей Оферты о платных услугах к бесплатному доступу не применяются. Исполнитель самостоятельно определяет наполнение Бесплатного доступа, и Заказчик не вправе предъявлять какие-либо претензии Исполнителю относительно содержания Курса, доступного на Бесплатной основе.
1.1.9. Исполнитель – физическое лицо (Смотров А.А.) оказывающее услуги самостоятельно, не привлекая третьих лиц, и за свой счёт.
1.1.10. Заказчик - лицо, чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ) осуществившее акцепт настоящей Оферты. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свои полномочия, дееспособность и правоспособность, факт ознакомления и согласия с содержанием условий, содержащихся в публичной Оферте, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.1.11. Простая электронная подпись (ПЭП) и учётная запись В целях настоящего Договора под простой электронной подписью Заказчика понимается уникальная комбинация логина и пароля (учётная запись), известных только Заказчику, используемая им для:
1) Функциональных действий на Платформе:
2) Юридически значимых действий (подписание ПЭП):
Любое действие, совершённое Заказчиком с использованием его учётных данных, считается совершённым Заказчиком лично и признаётся электронным документом, подписанным простой электронной подписью, если не доказано иное. Все действия Заказчика фиксируются системой Исполнителя, включая IP-адрес, User-Agent, дату и время совершения действий. При возникновении споров такие логи системы признаются допустимым доказательством в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63‑ФЗ «Об электронной подписи». Заказчик обязуется обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных, не передавать их третьим лицам и незамедлительно уведомлять Исполнителя о случаях утраты доступа к учётной записи или подозрении на несанкционированный доступ. Риск неблагоприятных последствий, связанных с утратой или разглашением учётных данных, несёт Заказчик, если не доказано, что такие последствия возникли по вине Исполнителя или вследствие обстоятельств, не зависящих от Заказчика. Использование комбинации логина и пароля на Сайте Исполнителя является юридически значимым и служит простой электронной подписью (ПЭП) Заказчика.
1.1.12. Платформа Платформа — автоматизированная система оказания услуг в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для предоставления доступа к информационным материалам, а именно: GAFUS (ГАФУС). URL Платформы: https://gafus.ru.
1.1.13. Цена (Стоимость) – денежная сумма, подлежащая уплате Заказчиком за оказание услуг по предоставлению доступа к выбранному онлайн - курсу, указанная на Сайте.
1.1.13.1. Подписка Gafus Premium (далее — «Подписка») — абонентский доступ к платному функционалу Сервиса, включая курсы, тренировки, экзамены, материалы, статьи, офлайн-доступ, функции хранения документов питомца, профилактические напоминания и консультационные разделы в объёме, доступном в интерфейсе Сервиса на дату соответствующего периода Подписки. Подписка предоставляется на период, указанный на странице оформления Подписки, и может автоматически продлеваться при наличии действующего согласия Заказчика на использование сохранённого способа оплаты.
1.1.14. Персональные данные Заказчика – любая информация (Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставленная Заказчиком/Заказчиком Исполнителю для целей исполнения Договора.
1.1.15. Политика обработки персональных данных – документ (Политика конфиденциальности, размещённая на сайте по адресу: https://gafus.ru/policy.html), на основании которого Исполнитель осуществляет обработку персональных данных.
1.1.16. Согласие на обработку и распространение персональных данных – документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью (ПЭП) (в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), являющиеся основанием обработки и распространения (открытый профиль) персональных данных Заказчика.
1.1.17. Все иные термины, не указанные в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота.
1.1.18. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция размещается на Сайте по адресу: https://gafus.ru и вступает в силу с момента опубликования, если иной срок не указан в самой редакции. Изменения не ухудшают положение Заказчиков, заключивших договор до изменений. Продолжение использования Сервиса после изменения Оферты является акцептом таких изменений. В случае несогласия с изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сервиса. Изменение размера стоимости не применяется к услугам, оплаченным Заказчиком до даты вступления изменений в силу.
1.1.19. Cookies и аналитические сервисы 1.1.19.1. Сайт использует технические, функциональные, аналитические и маркетинговые cookies. 1.1.19.1. Технические cookies используются для обеспечения корректной работы Сайта и не требуют отдельного согласия Заказчика. 1.1.19.2. Аналитические и маркетинговые cookies устанавливаются только после получения явного согласия Заказчика посредством cookie-баннера (CMP). 1.1.19.3. Исполнитель фиксирует факт предоставления согласия на использование аналитических и маркетинговых cookies, включая: – дату и время предоставления согласия; – IP-адрес; – версию Политики использования Cookies; – выбранные категории cookies. 1.1.19.4. Пользователь вправе в любое время изменить настройки cookies или отозвать согласие через функционал Сайта либо путём направления письменного запроса Исполнителю. 1.1.19.5. Подробные условия использования файлов cookies размещены в Политике использования cookies по адресу: https://gafus.ru/cookies.html, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно - консультационные услуги по выбранному Заказчиком онлайн - курсу (далее Курс) и/или предоставить Заказчику доступ к платному функционалу Сервиса по Подписке, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги и принять услуги. Под оказанием услуг по Курсу понимается предоставление Заказчику на срок 12 месяцев личного доступа к информационным материалам Курса (текстовым, графическим, видео- и иным), размещённым на Сайте Исполнителя (далее – «Платформа»). Под оказанием услуг по Подписке понимается предоставление Заказчику доступа к функционалу Gafus Premium на оплаченный период Подписки. Перечень Курсов, состав функционала Подписки, стоимость и иные необходимые характеристики указаны на Сайте и/или в мобильном приложении.
2.2. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Сервисе соответствующей учётной записи (прохождении процедуры регистрации).
2.3. Заказчик получает доступ к материалам оплаченного им Курса при условии наличия на его оборудовании технической возможности воспользоваться этим доступом в соответствии с рекомендациями, указанными в п. 1.1.4 настоящей Оферты.
2.4. Акцептом (принятием) настоящей Оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты выбранного Курса или первого периода Подписки, а также совершение действий, прямо указанных в интерфейсе оплаты как принятие условий настоящей Оферты. Договор считается заключённым с даты акцепта.
2.5. Доступ к оплаченной услуге предоставляется в течение 1 (одного) рабочего дня после подтверждения оплаты. В случае задержки, вызванной техническими сбоями, доступ предоставляется не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты, при этом Заказчик уведомляется о задержке.
2.6. Для регистрации на Сайте и заключения Договора Заказчик предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных», размещённым по адресу: https://gafus.ru/personal.html
2.7. В случае если в установленные сроки доступ на Сервисе не был предоставлен, Заказчику необходимо связаться с Исполнителем по телефону и/или адресу электронной почты Исполнителя, предоставив копию квитанции об оплате. Материалы считаются полученными если Заказчику на Платформе предоставлен к ним доступ вне зависимости от времени фактического открытия.
2.8. Срок доступа к материалам оплаченного Курса (Период оказания услуг) - составляет 12 (двенадцать) месяцев с момента предоставления доступа в соответствии с п. 2.5. настоящей Оферты, если иной срок прямо не указан на странице оплаты. Срок доступа по Подписке равен оплаченному периоду Подписки и продлевается на следующий период только при успешной оплате такого периода.
2.8.1. По истечении указанного срока доступ Заказчика к материалам Курса прекращается. Исполнитель вправе, но не обязан, продлить Заказчику доступ на безвозмездной основе или на особых условиях, что не является обязанностью Исполнителя и не формирует у Заказчика ожидания бессрочного обслуживания. При отключении автопродления Подписки доступ к функциям Gafus Premium сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено правилами платёжного провайдера или App Store.
2.9. Услуги считаются оказанными надлежащим качеством, если в течение всего срока, указанного в п. 2.8., Заказчику обеспечен беспрепятственный доступ к материалам Курса, соответствующим описанию, размещённому на сайте https://gafus.ru на дату акцепта Оферты.
2.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приёма - передачи оказанных услуг. Факт предоставления Заказчику доступа к Платформе и материалам Курса, их объёму, подтверждается техническими логами Исполнителя. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Доступа к материалам Курса и их объёму на Платформе, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приёмки по качеству и объёму Услуг, оказанных в рамках настоящего договора.
2.11. Заказчик после получения доступа к информационно - консультационным услугам обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение.
2.12. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимого программного обеспечения на оборудовании Заказчика, он не вправе ссылаться на неосведомлённость в требованиях указанных в п. 1.1.4, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
2.13. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями, изменениями и содержанием информационных материалов, размещённых на Сайте Исполнителя и несёт ответственность выполнения других условий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
2.14. Исполнитель несёт ответственность за работоспособность Платформы. В случае технических сбоёв, приведших к невозможности доступа к Курсу продолжительностью более 24 (двадцати четырёх) часов подряд, Исполнитель обязуется незамедлительно устранить неисправности. Прекращение доступа по техническим причинам неисправности оборудования Заказчика или ограничения провайдером интернет - соединения, то есть по причинам не зависящим от воли Исполнителя, не считается ненадлежащим оказанием услуг.
2.15. Исполнитель обеспечивает соответствие предоставленного материала (или: предоставленных материалов) его описанию (их описанию), размещённому на сайте, однако не несёт ответственности за дальнейшее применение заказчиком полученных сведений. Заказчик уведомлен, что конкретные результаты зависят от множества факторов, находящихся вне сферы контроля исполнителя (личная вовлечённость, особенности животного, условия содержания и прочее), в связи с чем исполнитель не даёт гарантий достижения каких‑либо определённых результатов.
3.1. Наименование курсов, перечень входящих в них тем, стоимость курса в рублях Российской Федерации, стоимость Подписки, период Подписки, дата ближайшего списания при автопродлении, а также иные существенные условия размещаются на соответствующих страницах Сайта Исполнителя и/или в мобильном приложении до оплаты.
3.2. Акцептом Оферты признается поступление денежных средств на счёт Исполнителя, если иное прямо не следует из правил App Store при оплате Подписки через встроенную покупку Apple.
3.3. Оплата услуг осуществляется Заказчиком через платёжную систему ЮKassa либо, для пользователей iOS при наличии такой технической возможности, через встроенную покупку App Store. Исполнитель не контролирует аппаратно - программный комплекс электронной системы платежей. В случае технических ошибок платёжной системы Исполнитель обязуется в течение 3 рабочих дней инициировать проверку с платёжным оператором и, при подтверждении незачисления средств, содействовать возврату Заказчику. Ответственность сторон распределяется в соответствии с результатами проверки платёжного провайдера.
3.4. Полная предоплата стоимости выбранного Заказчиком онлайн-курса или первого периода Подписки в размере 100% является обязательным условием акцепта настоящей Оферты. Доступ к Услугам предоставляется только после подтверждения оплаты и считается подтверждением заключения Договора.
3.4.1. После фактического предоставления и подтверждённого доступа к Материалам или функциям Подписки возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 6 настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в том числе с учётом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Исполнителя. Полный возврат возможен, в частности, в случаях:
Под фактическим предоставлением доступа понимается момент, когда Заказчику открыт доступ к материалам Курса на Сайте Исполнителя, что подтверждается фиксацией в технических логах системы первого использования материалов Курса, включая, но не ограничиваясь:
Если в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента предоставления доступа Заказчик не осуществил ни одного из указанных действий, он вправе направить Исполнителю уведомление об отказе от Услуг с требованием возврата денежных средств. Для Подписки под первым использованием также понимается открытие любого платного раздела, доступного только подписчикам Gafus Premium.
3.5. Расходы, в том числе комиссии платёжных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному Договору несёт Заказчик.
3.6. Моментом оплаты (дата оплаты) по настоящему Договору считается поступление денежных средств (дата зачисления денежных средств) на счёт Исполнителя.
3.7. Стоимость информационно - консультационных услуг по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты услуги Заказчиком.
3.8. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на услуги оплаченные к моменту опубликования таких изменений.
3.9. Все расчёты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3.10. Активация доступа подтверждается предоставлением Заказчику доступа к материалам выбранного Курса на Сайте Исполнителя после внесения оплаты.
3.11. Услуга по предоставлению доступа к материалам Курса после оплаты их стоимости оказывается в течение срока, установленного п. 2.8. настоящей Оферты.
3.12. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несёт перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платёжных систем и иных платёжных посредников, которые обеспечивают приём платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
3.13 В случае оплаты Услуг третьим лицом такое лицо считается действующим в интересах Заказчика. Все права и обязанности по Договору возникают у Заказчика, на имя которого зарегистрирован профиль на Сайте.
3.14. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать доступ Заказчика к Курсу и материалам в случае:
3.15. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик даёт согласие на получение электронного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчёт» в момент внесения полной предоплаты. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) и не является плательщиком НДС. Электронный чек формируется автоматически через платёжного оператора (ЮKassa), передаётся Заказчику на указанный при оплате адрес электронной почты либо иным способом, предусмотренным платёжной системой, и соответствует требованиям Федерального закона № 422‑ФЗ. Юридические лица и индивидуальные предприниматели учитывают расходы и самостоятельно исполняют налоговые обязательства, связанные с приобретением Услуг у физического лица, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.16. При оформлении Подписки Заказчику до оплаты отображаются стоимость периода Подписки, длительность периода, способ оплаты, информация об автоматическом продлении, порядок отключения автопродления и ссылка на настоящую Оферту.
3.17. При оплате Подписки через ЮKassa способ оплаты может быть сохранён платёжным провайдером для последующих периодических платежей. Исполнитель не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVC/CVV-код. В системе Исполнителя могут храниться только идентификатор сохранённого способа оплаты, последние четыре цифры карты и отображаемое платёжным провайдером название способа оплаты, необходимые для управления Подпиской, уведомлений и отключения автопродления.
3.18. Согласие Заказчика на сохранение способа оплаты и последующие периодические списания выражается совершением действий на платёжной форме ЮKassa и/или в интерфейсе Сервиса, где указаны условия Подписки. После успешной первой оплаты Подписка продлевается автоматически на следующий период, если Заказчик не отключил автопродление до даты следующего списания, а платёжный провайдер подтвердил возможность повторного платежа.
3.19. Периодический платёж по Подписке списывается в размере стоимости периода Подписки, действующей для Заказчика на дату списания. При изменении стоимости Подписки Исполнитель уведомляет Заказчика до применения новой стоимости; новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.
3.20. Заказчик вправе в любой момент отказаться от автопродления Подписки и от использования ранее сохранённых реквизитов банковского счёта или данных электронного средства платежа. Отказ может быть подан через Профиль на Сайте или в мобильном приложении, а при недоступности такого функционала — письмом на адрес asmtv1@yandex.ru с указанием email учётной записи. Исполнитель обеспечивает приём такого отказа в электронной форме.
3.21. После получения отказа, указанного в п. 3.20, Исполнитель отключает автопродление и прекращает использование соответствующего сохранённого способа оплаты для получения периодических платежей. Списание денежных средств с реквизитов или электронного средства платежа, от использования которых Заказчик отказался, не допускается. Отключение автопродления не прекращает доступ к уже оплаченному периоду Подписки до его окончания.
3.22. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании по Подписке, если такая отправка технически возможна и у Исполнителя есть актуальный адрес электронной почты или push-канал Заказчика. Неполучение уведомления по причинам, зависящим от Заказчика, не отменяет право Заказчика отключить автопродление до даты списания.
3.23. Если повторный платёж по Подписке не прошёл, Исполнитель вправе временно ограничить доступ к функциям Gafus Premium после окончания оплаченного периода. Исполнитель может повторить попытку списания в рамках правил платёжного провайдера, если Заказчик не отказался от использования сохранённого способа оплаты.
3.24. Подписка, оформленная через App Store, оплачивается, продлевается и отменяется по правилам Apple. Управление такой Подпиской осуществляется в настройках Apple ID/App Store. Исполнитель отражает статус такой Подписки в Сервисе после получения и проверки подтверждения покупки от Apple.
4.1. Исполнитель обязан:
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В случае нарушения Заказчиком правил поведения, предусмотренных п. 4.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе направить Заказчику письменное предупреждение с указанием конкретного нарушения. В случае не устранения нарушения или повторного нарушения в течение 24 часов с момента предупреждения, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к материалам. Полное прекращение оказания Услуг без возврата денежных средств является крайней мерой и применяется только при однократном грубом нарушении (угрозы жизни и здоровью, распространение порнографических материалов, публичные призывы к насилию). В иных случаях при прекращении Договора по инициативе Исполнителя возврат Заказчику производится за вычетом стоимости фактически оказанных на дату прекращения Услуг, рассчитанных пропорционально стоимости всего Курса.
4.3. Заказчик обязан:
4.4. Заказчик имеет право:
5.1. В случае нарушения условий настоящего Договора Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несёт ответственности: 5.2.1. За временную невозможность оказания Услуг, возникшую исключительно по следующим причинам, при условии их документального подтверждения: а) ограничения или отключения интернет - соединения у Заказчика, не связанные с работой серверов Исполнителя; б) неисправности оборудования или программного обеспечения Заказчика; в) сбои в работе общедоступных служб email - рассылки, при условии, что Исполнитель может подтвердить факт и время отправки корреспонденции. 5.2.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 5.2.1, срок оказания Услуг продлевается на время действия таких обстоятельств. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об этом через доступные резервные каналы связи (например, банер на сайте). 5.2.3. В случае, если обстоятельства, указанные в п. 5.2.1, длятся непрерывно более 7 (семи) календарных дней и делают исполнение Договора невозможным, Стороны вправе расторгнуть Договор. При этом Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства за неоказанную часть Услуг пропорционально неиспользованному сроку доступа. 5.2.4. Во всех иных случаях, кроме перечисленных в п. 5.2.1, ответственность Исполнителя наступает в соответствии с законодательством РФ.
5.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причинённые таким неисполнением убытки в полном объёме.
5.4. Заказчик несёт полную ответственность за: 5.4.1. Соблюдение требований законодательства. 5.4.2. За достоверность предоставленных сведений в пределах, которые могут быть разумно ожидаемы при предоставлении такой информации.
5.5. Исполнитель не несёт ответственности за: 5.5.1. Какие-либо действия или бездействие Заказчика, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика; 5.5.2. Косвенные убытки, упущенную выгоду Заказчика, моральный ущерб, а также иные последствия, не являющиеся прямым результатом ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств.
5.6. Во всех случаях ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий Курс. 5.6.1. Исключения из ограничения ответственности: Ограничение ответственности, установленное в п. 5.6, не применяется в случаях: причинения вреда жизни или здоровью Заказчика или третьих лиц; умышленных действий или грубой неосторожности Исполнителя; иных случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая защиту прав потребителей. 5.6.2. Права потребителей: Заказчик сохраняет все права, предусмотренные Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300‑I «О защите прав потребителей», в том числе право на предъявление требований о качестве, безопасности и информации об услугах. Любые положения настоящего Договора, ограничивающие эти права, не имеют юридической силы.
5.7. Заказчик осознает, что все материалы Сервиса или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не несёт какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
5.8. Заказчик обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом, в ином случае Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, причинённые указанными действиями, в полном объёме.
5.9. Заказчик при взаимодействии с Исполнителем обязуется не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
5.10. При выявлении факта нарушения авторских и смежных прав Исполнителя Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, включая упущенную выгоду, причинённые таким нарушением.
5.11. При обстоятельствах, указанных в п. 5.2.1. настоящего Договора - срок оказания Услуг может быть увеличен соразмерно времени действия обстоятельств, не зависящих от воли Исполнителя, которые объективно препятствуют оказанию Услуг, а именно: технические сбои и ошибки программного обеспечения на стороне Заказчика, подтверждённые Заказчиком или очевидные для Исполнителя, а также нарушение Заказчиком своих обязательств по Договору, критичное для продолжения оказания Услуг. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о возникновении таких обстоятельств и их прекращении в письменной форме (по электронной почте) в течение 24 часов.
5.12. Исполнитель гарантирует соответствие состава Курса описанию на Сайте и обязуется передать Заказчику знания и продемонстрировать навыки по работе с животным в соответствии с выбранным Курсом. Ответственность за применение знаний, за дальнейшее закрепление этих навыков у животного и их применение на практике лежит на Заказчике. Основаниями для признания Услуг оказанными некачественно являются несоответствие предоставленных материалов условиям настоящего Договора и описанию Курса, размещённому на Сайте. Мнение третьих лиц о результате не может служить таким основанием.
5.13. Исполнитель не несёт ответственности за действия банков, электронных платёжных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
5.14. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору - Оферте на время действия непреодолимой силы: чрезвычайность и непреодолимость. Стороны договорились считать технические сбои и действия провайдеров по ограничению интернет - соединения как основания для освобождения от ответственности при условии, что Исполнитель действовал добросовестно и принял все меры для восстановления доступа. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны уведомлять друг друга, например путём размещения информации на Сайте и/или направления уведомлений на электронную почту с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор».
5.15. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по настоящему договору, будут разрешаться путём переговоров по законодательству Российской Федерации. Спорные вопросы, не урегулированные сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде.
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и действует: по Курсу — в течение срока доступа, указанного в п. 2.8; по Подписке — в течение оплаченного периода Подписки и каждого последующего оплаченного периода, если Подписка была продлена. Условия, связанные с интеллектуальными правами, конфиденциальностью, расчётами, возвратами, обработкой персональных данных и урегулированием споров, действуют до полного исполнения соответствующих обязательств.
6.2. Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора означает, в том числе, прекращение действия всех приложений, дополнительных соглашений и иных документов к нему, если иное не предусмотрено в соответствующих приложениях и дополнительных соглашениях (иных документах) к Договору.
6.3. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента фактического предоставления доступа - в этом случае уплаченная сумма подлежит возврату в течение 30 (тридцати) календарных дней Заказчику в полном объёме.
6.4. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) полностью или частично, приостановив оказание Услуг и ограничив Заказчику доступ к материалам Курса, в следующих случаях: 6.4.1. Нарушение исключительных прав. При существенном нарушении Заказчиком условий Договора об использовании материалов Курса, выразившемся в их копировании, распространении, публичном показе, доведении до всеобщего сведения или ином использовании способами, прямо запрещёнными Договором и нарушающими исключительные права Исполнителя, без письменного разрешения Исполнителя. 6.4.2. Невозможность исполнения по обстоятельствам, не зависящим от сторон: – при вступлении в силу нормативного правового акта, прямо запрещающего или делающего невозможным распространение ключевой информации, содержащейся в Курсе; – в случае утраты Курсом актуальности ввиду кардинальных изменений в регулируемой им области, при условии, что дальнейшее оказание Услуг по неизменной программе вводит Заказчиков в заблуждение. В этом случае Исполнитель обязан предложить Заказчику перейти на обновленный курс на особых условиях, условия которого не должны быть менее выгодными, чем первоначальные, что определяется дополнительным соглашением. 6.4.3. При выявлении обстоятельств, указанных в п. 6.4.1. Исполнитель направляет Заказчику предупреждение в письменной форме (способом согласованным сторонами) с требованием устранить нарушение в разумный срок, который не может составлять менее 5 (пяти) рабочих дней. В случае устранения нарушений, указанных в п. 6.4.1. Договора, Заказчик обязан предоставить Исполнителю доказательства прекращения неправомерного использования. Если Заказчик в установленный срок не устранил нарушение (например, не удалил порочащую публикацию, не прекратил незаконное распространение материалов), Исполнитель вправе расторгнуть Договор одностороннем уведомлением. Уведомление о расторжении Договора направляется Заказчику тем же способом, что и предупреждение. Договор считается расторгнутым с даты, указанной в уведомлении. В случае расторжения Договора по основаниям п. 6.4.1 денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат. При расторжении по основанию п. 6.4.3 Исполнитель возвращает Заказчику часть оплаты, пропорциональную неоказанным Услугам.
6.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора после предоставления доступа к Курсу, Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг.
6.6. Расчёт стоимости фактически оказанных Услуг производится пропорционально периоду времени, в течение которого Заказчик обладал доступом к Курсу или функциям Подписки, от общего срока оказания соответствующей Услуги. 6.6.1. Дополнительно к стоимости фактически оказанных Услуг из суммы возврата могут быть вычтены документально подтверждённые расходы Исполнителя, понесённые непосредственно в связи с исполнением Договора в отношении данного Заказчика, если такой вычет допускается законодательством Российской Федерации: комиссия банка / платёжной системы за обработку транзакции Заказчика; стоимость приобретённых для Заказчика лицензий на стороннее программное обеспечение (если применимо и если такой софт невозможно переназначить другому лицу); почтовые расходы (при наличии).
6.7. Обязанность доказывания фактически понесённых расходов возлагается на Исполнителя.
6.8. Положения настоящего пункта применяются независимо от иных условий Договора о возврате денежных средств и имеют приоритет в случае противоречия. В случае выявления существенных недостатков услуги, Заказчик вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо полного возврата уплаченных денежных средств. 6.8.1. Порядок возврата денежных средств:
6.9. Во всех случаях, когда возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», срок возврата не превышает 10 (десяти) календарных дней с даты получения Исполнителем соответствующего требования Заказчика и необходимых реквизитов.
6.9.1. В иных случаях, предусмотренных настоящим Договором (например, по взаимному согласию сторон), возврат осуществляется в срок, не превышающий 30 (тридцати) календарных дней с той же даты.
7.1. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе предоставления консультационно - информационных услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности.
7.2. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительную, непередаваемую лицензию на использование Материалов Курса исключительно в личных некоммерческих целях на срок предоставления доступа к Курсу.
7.3. Заказчику запрещается без согласия с Исполнителем - распространять, публиковать, размещать в Интернете, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление фотографий, записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
7.4. Заказчику запрещается передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые Материалы, полученные в рамках Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках Договора.
7.5. Нарушение порядка использования предоставленных Материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных проектах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом Российской Федерации и настоящим Договором.
7.6. Заказчик обязуется не разглашать контент, полученный по Договору, и не использовать контактные данные иных Заказчиков, ставшие ему известными, для рассылки, создания чатов или иных целей без санкции Исполнителя.
7.7. За нарушение условий раздела 7 Договора Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку (штраф): – в размере двукратной стоимости выбранного Курса за каждый документально подтверждённый факт нарушения – если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо; – в размере, равном стоимости Курса, – если Заказчиком является физическое лицо, действующее в личных целях (при этом Исполнитель также вправе требовать возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой, на общих основаниях). Уплата неустойки не освобождает от обязанности прекратить нарушение и возместить убытки. Применение штрафа не лишает Исполнителя права требовать компенсации в порядке, установленном ч. 4 ГК РФ.
8.1. Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим применению не влечёт недействительности иных его положений. Стороны обязуются заменить недействительное положение юридически действительным, максимально близким по смыслу и экономическому эффекту к заменяемому.
8.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
8.3. В случае изменения любых сведений, имеющих значение для надлежащего исполнения Договора (юридического названия, адреса, банковских реквизитов, контактной информации), Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента таких изменений. Уведомление направляется: – для Заказчика — на адрес электронной почты (email), указанный в учётной записи на Сайте; – для Исполнителя — на адрес электронной почты, указанный в Договоре.
8.4. Риски и неблагоприятные последствия, вызванные непредставлением или несвоевременным представлением уведомления, предусмотренного п. 8.3, несёт Сторона, допустившая такое нарушение.
8.5. Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что: 8.5.1. ознакомился с условиями настоящего Договора, ему ясны и понятны значения используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно - правовому определению или толкованию, указанному в Договоре; 8.5.2. принимает условия настоящего Договора безусловно и в полном объёме, заключает Договор добровольно; 8.5.3. имеет право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором. 8.5.4. Заказчик не вправе ссылаться на неочевидность, неприменимость или непонимание условий Оферты, если такие условия прямо и недвусмысленно в ней изложены.
8.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта Заказчиком) и действует до окончания срока доступа к Курсу (п. 2.8.) либо до момента полного исполнения Сторонами обязательств (возврат/расторжение). Положения настоящего пункта о 30-дневном сроке уведомления не применяются к Заказчикам - физическим лицам, приобретающим Услуги для личных нужд. Отказ таких Заказчиков от Договора регулируется п. 4.4 Договора и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
8.7. Стороны несут ответственность за сохранность конфиденциальных сведений, необходимых для доступа к средствам связи (логины, пароли). Все действия, совершенные с использованием таких сведений, считаются совершенными соответствующей Стороной. Сторона обязана немедленно уведомить другую Сторону о несанкционированном доступе и принять меры по блокировке.
8.8. Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путём нажатия виртуальной кнопки «оплатить/начать курс», «оформить подписку», «оформить через App Store», «оплатить картой» или иной аналогичной кнопки, явно выражающей волю Заказчика оплатить Услугу или Подписку на условиях настоящей Оферты.
8.9. Факт акцепта фиксируется в информационной системе Исполнителя с сохранением следующих данных:
8.10. После создания учётной записи Заказчика указанные данные связываются с идентификатором пользователя в системе.
8.11. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.1. Обязательный претензионный порядок Все споры, разногласия, требования и запросы на возврат денежных средств, возникающие из настоящего Договора либо в связи с ним, подлежат обязательному досудебному урегулированию путём направления письменной претензии.
9.2. Направление претензии Претензия направляется Заказчиком в электронной форме на адрес электронной почты Исполнителя: asmtv1@yandex.ru. Претензия должна содержать:
9.3. Сроки рассмотрения претензии и возвратов 1 Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения, если меньший срок не установлен законодательством Российской Федерации. 2 В случае запроса возврата денежных средств по причинам: – технические ошибки платёжной системы; – двойное списание; – неоказание доступа к Курсу или функциям Подписки по вине Исполнителя; Исполнитель обязан: 1 Подтвердить факт получения претензии в течение 5 (пяти) рабочих дней; 2 Провести проверку с платёжным оператором в течение 5 (пяти) рабочих дней; 3 Сообщить Заказчику результат проверки и, при подтверждении ошибки, инициировать возврат в срок, установленный п. 6.9 настоящей Оферты, если применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», либо в срок не более 10 (десяти) рабочих дней в иных случаях; 4 Возврат осуществляется на ту же платёжную систему или реквизиты, с которых производилась оплата, если иной способ не согласован сторонами. 3 Ответ направляется на адрес электронной почты, с которого поступила претензия, либо иным способом, позволяющим идентифицировать Заказчика (в том числе по логину и email учётной записи).
9.4. Подсудность споров В случае: отказа в удовлетворении претензии полностью или частично; неполучения ответа в установленный срок, Заказчик вправе обратиться в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если Заказчик действует в предпринимательских целях, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
9.5. Юридическое значение переписки Переписка по электронной почте (в том числе с адреса, указанного в учётной записи Заказчика), признаётся сторонами юридически значимой и может использоваться в качестве доказательства при рассмотрении спора.
10.1. Обеспечение поддержки Исполнитель обеспечивает Заказчику возможность получения поддержки по вопросам использования Платформы, доступа к информационно-консультационным материалам Курса и вопросам возврата денежных средств.
10.2. Часы работы службы поддержки с 10:00 до 20:00 (МСК), понедельник – пятница.
10.3. SLA на обращения Заказчика
10.4. Процедура при технических ошибках платёжной системы и возвратах 1 Заказчик направляет обращение на электронную почту службы поддержки с указанием: – логина на платформе Исполнителя; – даты и суммы платежа; – описания ошибки; – прикрепленных документов (квитанции, скриншоты). 2 Исполнитель подтверждает получение обращения в течение 5 (пяти) рабочих дней; 3 Исполнитель проводит проверку с платёжным оператором в течение 5 (пяти) рабочих дней; 4 В случае подтверждения ошибки Исполнитель инициирует возврат денежных средств в срок, установленный п. 6.9 настоящей Оферты, если применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», либо в срок до 10 (десяти) рабочих дней в иных случаях; 5 Исполнитель информирует Заказчика о ходе проверки и дате возврата.
10.5. Контакты службы поддержки
Электронная почта: asmtv1@yandex.ru
Telegram: t.me/gafus_support
10.6. Обязанности Заказчика при обращении в службу поддержки
10.7. Ограничение ответственности службы поддержки Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания поддержки по причинам, возникшим по вине Заказчика или третьих лиц.
Смотров Андрей Александрович
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
Свидетельство о постановке на учёт физического лица в качестве налогоплательщика НПД от 29.01.2026 № 6316.
ИНН 631911325459
Адрес: г. Самара, ул. Пятая просека, д. 100, корп. 2, кв. 29
Банк: ПАО Сбербанк
Расчётный счёт: 40817 810 9 5410 2760271
Email для обращений и возвратов: asmtv1@yandex.ru